Câu hỏi thường gặp

Đối với sử dụng dân dụng, các hệ thống điện mặt trời dao động từ 500 watt đến 50 kilowatt. Chúng tôi cũng cung cấp các hệ thống có công suất cao hơn dành cho sử dụng thương mại và công nghiệp.

Chúng tôi cung cấp và tùy chỉnh các hệ thống năng lượng mặt trời hòa lưới, hệ thống năng lượng mặt trời độc lập và hệ thống lưu trữ năng lượng lai hoàn chỉnh. Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu hoặc thắc mắc nào, vui lòng gửi yêu cầu báo giá cho chúng tôi bất kỳ lúc nào.

Giá đỡ mái nhà sẽ có bảo hành 10 năm. Bộ biến tần, bộ pin năng lượng mặt trời, bộ điều khiển MPPT và các phụ kiện quang điện khác sẽ có bảo hành 5 năm. Tấm pin mặt trời sẽ được bảo hành 25 năm, và có thể cung cấp thêm bảo hành 30 năm theo yêu cầu.

Đầu tiên, các kỹ sư của chúng tôi sẽ thiết kế hệ thống dây điện để bạn tham khảo. Ngoài ra, chúng tôi sẽ gửi cho bạn phiên bản tiếng Anh của hướng dẫn sử dụng hoặc video; tất cả các video về việc tháo dỡ, lắp ráp và vận hành hệ thống năng lượng mặt trời từng bước sẽ được gửi đến khách hàng của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng gửi yêu cầu đến chúng tôi.

Chúng tôi có các công ty vận chuyển đáng tin cậy và các đối tác vận tải hợp tác. Chúng tôi có thể giao các sản phẩm năng lượng mặt trời đến tận cửa nhà bạn hoặc cảng biển/sân bay/dịch vụ chuyển phát nhanh gần nhất. Bạn sẽ vui vẻ nhận được sản phẩm năng lượng mặt trời của mình.

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí đến cảng mà bạn lựa chọn. Nếu bạn có đại lý tại Trung Quốc, chúng tôi cũng có thể giao hàng miễn phí đến địa chỉ của họ.

Chúng tôi cung cấp hỗ trợ trực tuyến trọn đời qua WhatsApp/Skype/WeChat/email. Đối với bất kỳ vấn đề nào sau giao hàng, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các cuộc gọi video bất cứ lúc nào. Nếu cần thiết, các kỹ sư của chúng tôi cũng sẽ đi nước ngoài để hỗ trợ khách hàng.

Có. Khi bạn gửi yêu cầu đến chúng tôi, vui lòng cung cấp tên thương hiệu của bạn, màu sắc của các tấm pin mặt trời và các hoa văn độc đáo có thể tùy chỉnh.