Întrebări frecvente

Pentru uz rezidențial, sistemele solare variază de la 500 wați la 50 kilowați. De asemenea, oferim sisteme solare de putere mai mare pentru uz comercial și industrial.

Oferim și personalizăm sisteme solare complete conectate la rețea, sisteme solare independente de rețea și sisteme hibride de stocare a energiei. Dacă aveți cerințe sau întrebări, vă rugăm să ne trimiteți solicitări oricând.

Suportul de acoperiș va avea o garanție de 10 ani. Invertorul, pachetul de baterii solare, controlerul MPPT și alte accesorii fotovoltaice vor avea o garanție de 5 ani. Panoul solar va fi acoperit de o garanție de 25 de ani, iar la cerere este disponibilă o garanție suplimentară de 30 de ani.

În primul rând, inginerii noștri vor proiecta sistemul de cablare pentru referința dumneavoastră. În plus, vă vom trimite versiunea în limba engleză a manualului sau videoclipului de instalare; toate videoclipurile despre dezasamblarea, asamblarea și funcționarea sistemului solar pas cu pas vor fi trimise clienților noștri. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne trimiteți solicitări.

Avem expeditori de mărfuri fiabili și companii de transport cooperante. Putem livra produsele solare la ușa dumneavoastră sau în cel mai apropiat port maritim prin livrare maritimă/aeriană/expresă. Veți primi cu plăcere produsele solare.

Da, oferim livrare gratuită în portul dorit. Dacă aveți un agent în China, putem oferi și livrare gratuită către acesta.

Oferim asistență online pe viață prin WhatsApp/Skype/WeChat/e-mail. Pentru orice problemă după livrare, vă vom oferi apeluri video oricând. Dacă este necesar, inginerii noștri vor merge și în străinătate pentru a asista clienții noștri.

Da. Când ne trimiteți solicitarea dvs., vă rugăm să furnizați numele mărcii dvs., culoarea panourilor solare și modelele unice care pot fi personalizate.