FAQ

Voor huishoudelijk gebruik variëren de zonnestelsels van 500 watt tot 50 kilowatt. Wij bieden ook zonnestelsels met hogere wattage aan voor commercieel en industrieel gebruik.

Wij leveren en passen complete netgekoppelde zonnestelsels, off-grid zonnestelsels en hybride energiesystemen aan. Als u vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om ons op elk moment een aanvraag te sturen.

De dakhouders hebben een garantie van 10 jaar. De omvormer, zonnepakketten, MPPT-regelaar en andere fotovoltaïsche accessoires hebben een garantie van 5 jaar. De zonnepanelen zijn gedekt door een garantie van 25 jaar, en op verzoek is ook een aanvullende garantie van 30 jaar beschikbaar.

Allereerst zullen onze ingenieurs het bedradingssysteem voor u ontwerpen ter referentie. Bovendien zullen wij de Engelstalige versie van de installatiegids, handleiding of video versturen; alle video's over de stap-voor-stap-demontage, montage en werking van het zonnestroomsysteem zullen aan onze klanten worden verzonden. Mocht u vragen hebben, stuur dan alstublieft een verzoek aan ons.

Wij hebben betrouwbare vrachtverzenders en samenwerkende transportbedrijven. Wij kunnen de zonneproducten per boot/luchtvaart/expreslevering naar uw deur of de dichtstbijzijnde haven leveren. U zult blij uw zonneproducten ontvangen.

Ja, wij leveren gratis aan de haven van uw keuze. Als u een agent in China heeft, kunnen wij ook gratis levering aan hen aanbieden.

Wij bieden levenslange online ondersteuning via WhatsApp/Skype/WeChat/e-mail. Voor eventuele problemen na levering zullen wij u op elk moment ondersteunen via videogesprekken. Indien nodig, zullen onze ingenieurs ook naar het buitenland reizen om onze klanten te assisteren.

Ja. Wanneer u uw aanvraag naar ons stuurt, gelieve dan uw merknaam, de kleur van de zonnepanelen en de unieke patronen die kunnen worden aangepast op te geven.