‫سوالات متداول‬

برای استفاده خانگی، سیستم‌های خورشیدی از 500 وات تا 50 کیلووات متغیر هستند. ما همچنین سیستم‌های خورشیدی با توان بالاتری برای استفاده تجاری و صنعتی ارائه می‌دهیم.

ما سیستم‌های خورشیدی متصل به شبکه، سیستم‌های خورشیدی مستقل از شبکه و سیستم‌های هیبریدی ذخیره انرژی را به‌صورت کامل تأمین و سفارشی می‌کنیم. در صورت داشتن هرگونه نیاز یا سوال، لطفاً در هر زمان اقدام به ارسال پرسش‌های خود به ما نمایید.

پایه نصب روی سقف دارای گارانتی 10 ساله خواهد بود. اینورتر، باتری سیستم خورشیدی، کنترل‌کننده MPPT و سایر قطعات فتوولتائیک دارای گارانتی 5 ساله خواهند بود. صفحات خورشیدی تحت پوشش گارانتی 25 ساله قرار می‌گیرند و در صورت درخواست، گارانتی 30 ساله نیز در دسترس است.

در ابتدا، مهندسان ما سیستم سیم‌کشی را طراحی کرده و آن را جهت مطالعه شما قرار خواهند داد. علاوه بر این، نسخه انگلیسی دفترچه راهنمای نصب یا فیلم آموزشی ارسال خواهد شد. تمامی فیلم‌هایی که مراحل گسستن، نصب کردن و کار با سیستم خورشیدی را به‌صورت گام‌به‌گام نشان می‌دهند، برای مشتریان ارسال خواهد شد. در صورت داشتن هرگونه سوال، لطفاً استفسار خود را برای ما ارسال کنید.

ما فورواردرهای معتبر و شرکت های حمل و نقل معتبری داریم. ما می‌توانیم محصولات خورشیدی را از طریق دریا/هوا/ارسال سریع به درب منزل شما یا نزدیک‌ترین بندر تحویل دهیم. شما با خوشحالی محصولات خورشیدی خود را دریافت خواهید کرد.

بله، ما تحویل رایگان به بندرگاه دلخواه شما را فراهم می‌کنیم. اگر شما یک نماینده در چین دارید، ما همچنین می‌توانیم تحویل رایگان به آن‌ها را ارائه دهیم.

ما پشتیبانی آنلاین دائمی از طریق WhatsApp/Skype/WeChat/ایمیل ارائه می‌دهیم. برای هرگونه مشکل پس از تحویل، ما در هر زمان آماده برگزاری تماس‌های تصویری با شما هستیم. در صورت لزوم، مهندسان ما نیز به منظور کمک به مشتریان به خارج از کشور سفر خواهند کرد.

بله. هنگامی که سفارش خود را به ما ارسال کنید، لطفاً نام برند خود، رنگ پنل‌های خورشیدی و الگوهای منحصر به فردی که می‌توان شخصی‌سازی کرد را ارائه دهید.