Vanliga frågor

För bostadsanvändning varierar solsystemen från 500 watt till 50 kilowatt. Vi erbjuder även solsystem med högre effekt för kommersiell och industriell användning.

Vi tillhandahåller och anpassar kompletta nätanslutna solenergisystem, fristående solenergisystem och hybridenergilagringssystem. Om du har några krav eller frågor, tveka inte att skicka oss förfrågningar när som helst.

Taket för solpanelen kommer att ha en 10-års garanti. Växelriktaren, solbatteriet, MPPT-regulatorn och andra solenergiaccessoarer kommer att ha en 5-års garanti. Solpanelen täcks av en 25-års garanti, och en extra 30-års garanti finns också tillgänglig vid begäran.

Först kommer våra ingenjörer att designa elsystemet för din referens. Dessutom kommer vi att skicka den engelska versionen av installationsmanualen eller videon; alla videor om demontering, montering och drift av solenergisystemet steg för steg kommer att skickas till våra kunder. Om du har några frågor, vänligen skicka förfrågningar till oss.

Vi har pålitliga fraktbolag och samarbetspartners inom transport. Vi kan leverera solenergiprodukterna direkt till din dörr eller till närmaste hamn via sjö/flyg/express. Du kommer glatt att ta emot dina solenergiprodukter.

Ja, vi erbjuder gratis leverans till den hamn som du önskar. Om du har en agent i Kina kan vi också erbjuda gratis leverans till dem.

Vi erbjuder livstidssupport online via WhatsApp/Skype/WeChat/e-post. För alla frågor efter leveransen kommer vi att erbjuda video­samtal när som helst. Om det är nödvändigt kommer våra ingenjörer också att resa utomlands för att hjälpa våra kunder.

Ja. När du skickar oss din förfrågan, vänligen uppge ditt varumärke, färgen på solpanelerna och de mönster som kan anpassas.