FAQ

বাসগৃহ ব্যবহারের জন্য, সৌর সিস্টেমগুলি 500 ওয়াট থেকে 50 কিলোওয়াট পর্যন্ত হয়ে থাকে। বাণিজ্যিক এবং শিল্প ব্যবহারের জন্য আমরা উচ্চতর ওয়াটেজের সৌর সিস্টেমও সরবরাহ করে থাকি।

আমরা সম্পূর্ণ গ্রিড-সংযুক্ত সৌর সিস্টেম, অফ-গ্রিড সৌর সিস্টেম এবং হাইব্রিড শক্তি সঞ্চয়স্থান সিস্টেম প্রদান এবং কাস্টমাইজ করি। আপনার যদি কোনও প্রয়োজন বা প্রশ্ন থাকে, তাহলে দ্বিধাবোধ না করে যেকোনো সময় আমাদের কাছে তা পাঠানোর জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

ছাদের ব্র্যাকেটের জন্য 10 বছরের ওয়ারেন্টি থাকবে। ইনভার্টার, সৌর ব্যাটারি প্যাক, MPPT কন্ট্রোলার এবং অন্যান্য ফটোভোলটাইক সামগ্রীর জন্য 5 বছরের ওয়ারেন্টি থাকবে। সৌর প্যানেলের জন্য 25 বছরের ওয়ারেন্টি প্রদান করা হবে এবং অতিরিক্ত 30 বছরের ওয়ারেন্টি অনুরোধের ভিত্তিতে পাওয়া যাবে।

প্রথমত, আপনার রেফারেন্সের জন্য আমাদের প্রকৌশলীরা আপনার ওয়্যারিং সিস্টেমটি ডিজাইন করবেন। তদুপরি, আমরা ইংরেজি সংস্করণের ইনস্টলেশন গাইড ম্যানুয়াল বা ভিডিও পাঠাব, সৌর সিস্টেমের ডিসঅ্যাসেম্বলিং, অ্যাসেম্বলিং এবং পদক্ষেপে পদক্ষেপে অপারেশন সম্পর্কিত সমস্ত ভিডিওগুলি আমাদের গ্রাহকদের কাছে পাঠানো হবে। আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের কাছে জিজ্ঞাসা পাঠান।

আমাদের নির্ভরযোগ্য ফ্রিট ফরোয়ার্ডার এবং সহযোগী পরিবহন কোম্পানি রয়েছে। আমরা সমুদ্র/বিমান/এক্সপ্রেস ডেলিভারির মাধ্যমে আপনার দরজায় অথবা নিকটবর্তী সমুদ্রবন্দরে সৌর পণ্যগুলি পৌঁছে দিতে পারি। আপনি খুশি মনে আপনার সৌর পণ্যগুলি পাবেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার সুবিধাজনক পোর্টে বিনামূল্যে ডেলিভারি সরবরাহ করি। যদি আপনার চীনে কোনো এজেন্ট থাকে, তাহলে আমরা তাদের কাছেও বিনামূল্যে ডেলিভারি দিতে পারি।

আমরা ওয়াই-ফাই/স্কাইপ/ওয়েচ্যাট/ইমেইলের মাধ্যমে আজীবন অনলাইন সমর্থন দিয়ে থাকি। ডেলিভারির পরে যেকোনো সমস্যার জন্য, আমরা যেকোনো সময় আপনার সাথে ভিডিও কলের মাধ্যমে সাহায্য করব। প্রয়োজনে, আমাদের প্রকৌশলীরা গ্রাহকদের সাহায্য করতে বিদেশেও যেতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনি যখন আমাদের কাছে আপনার তদন্ত পাঠাবেন, অনুগ্রহ করে আপনার ব্র্যান্ডের নাম, সৌর প্যানেলের রং এবং যেসব অনন্য নকশা কাস্টমাইজ করা যেতে পারে সেগুলি অবশ্যই উল্লেখ করুন।